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Rivoluzione chatbot, quali scenari per i brand

Da mesi si fa un gran parlare dei chatbot e di come è cambiato, e cambierà in futuro, il marketing su Facebook. A questo proposito ho intervistato Giorgio Bignozzi, ingegnere elettronico bolognese, dal 2006 in Marketing Informatico dove ricopre il ruolo di direttore tecnico. “Da quando Facebook, nell’aprile 2016, ha reso pubblico l’accesso alla piattaforma di sviluppo di Messenger mi s...

Perché i brand non potranno fare a meno dei bot

Il 2017 sarà l’anno dei bot. Lo dice Forbes che, nella sua top ten, ha provato a prevedere i prossimi trend in materia di marketing. Il perché è presto detto: mentre prima avevamo bisogno di diverse app per compiere determinate azioni, tramite i bot è possibile ottenere le informazioni che ci servono su un’unica applicazione. Nell’era del marketing esperienziale, dove non è più il messaggio del ma...

Chargerback, la piattaforma dove ritrovare gli oggetti smarriti

Lasciare il pigiama in albergo, dimenticare un libro all’aeroporto, perdere il cellulare sul treno: piccoli, spiacevoli eventi successi a chiunque di noi e che si riproducono migliaia di volte ogni giorno nel mondo, soprattutto nella categoria delle persone che viaggiano e si spostano molto. In questi casi le strategie adottate sono due, mettersi l’anima in pace e rinunciare a recuperare i nostri ...