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La nuova frontiera dello sviluppo d’impresa e del rapporto azienda-consumatore in tempo di web: a lezione di business community da Logotel

La nuova frontiera dello sviluppo d’impresa e del rapporto azienda-consumatore in tempo di web: a lezione di business community da Logotel
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Sviluppo d’impresa e della rete commerciale e rapporto con i consumatori: si va oltre il b2b, si va oltre l’e-commerce, si va oltre i socialmedia.  Anzi, si va dentro i socialmedia e in tutti i casi si prevede un utilizzo creativo degli stessi: sono le proposte di Logotel su rete commerciale, rapporto col cliente e community.

Business Community B2B

Come progettiamo un sistema che permetta un’alta collaborazione nella nostra rete commerciale? L’innovazione è un invenzione che va tenuta “accesa” tutti i giorni. E anche un azienda è un ambiente dove tutti i giorni si rigenerano le competenze. In questo senso una business community consente alle persone di scambiarsi informazioni, diventare degli attori propositivi e cogliere opportunità formative.


Nicola Favini, Direttore Generale e Manager of Logotel

Nuovi equilibri: Iceberg Model

Nel mondo del consumo è cambiata l’esperienza di acquisto da parte dei clienti. Come progettare un’esperienza del cliente che integri fisico e digitale? Come cambia il ruolo dei negozi? Le nuove opportunità di business community nascono coinvolgendo l’intero ecosistema che ruota attorno all’impresa. Si impone il modello dell’Iceberg, dove la parte visibile è quella fisica, mentre quella invisibile è legata ai social, al digitale. I nuovi equilibri quindi, nascono progettando una relazione tra questi due emisferi.


Tiziana Cardile, Senior Manager Design di Logotel

Disegnare nuovi percorsi evolutivi

Quali sono le competenze di cui le aziende avranno bisogno da qui a X anni? Come ridisegnare eventi e convention? Le nuove esperienze dei workshop collaborativi per ri-motivare le forze aziendali e delle business community per ristrutturare l’utilizzo dei social network.


Laura Bartolini, President & Manager of Education Services of Logotel

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